Logiciel pour crêperie : commande en ligne, à emporter et livraison
Crêpes sucrées, galettes complètes, formules du midi : une crêperie a tout intérêt à proposer la commande en ligne — sans reverser de commission. Voici comment mettre en place le click & collect et garder 100 % de vos ventes.
Quel logiciel de commande en ligne pour une crêperie ?
Pour une crêperie, le bon logiciel gère un catalogue de crêpes et galettes personnalisables (garnitures, suppléments) et propose la commande à emporter, le click & collect et la livraison — sans reverser 25 à 35 % à un agrégateur. Avec une solution comme ChatFood, la crêperie obtient une page de commande à son nom et ne paie aucune commission en pourcentage : seulement 1 € fixe par commande (gratuit jusqu'à 100 commandes/mois, puis 49,90 €/mois). Le client compose sa galette ou sa crêpe (garnitures, suppléments), choisit son créneau de retrait, paie en ligne, et la commande détaillée s'imprime automatiquement — sans erreur de garniture ni re-saisie. C'est particulièrement efficace pour lisser le rush du midi et du goûter, augmenter le panier moyen (les suppléments sont proposés automatiquement) et fidéliser les habitués, dont vous récupérez les coordonnées. Mise en place en moins d'une journée, sans matériel spécifique.
Les besoins d'une crêperie connectée
- Personnalisation — garnitures, suppléments, formules : le catalogue doit gérer les crêpes et galettes composables.
- Rush du midi et du goûter — la précommande et le click & collect fluidifient les pics d'affluence.
- À emporter et livraison — sans commission, avec Stuart pour la livraison à la demande.
- Fidélisation — vous gardez les coordonnées des clients, contrairement aux agrégateurs.
Pourquoi éviter les agrégateurs pour une crêperie
Sur des paniers modérés (une crêpe, une galette + boisson), une commission de 25 à 35 % détruit la marge. Le modèle à 1 € fixe par commande est bien plus adapté : sur une commande à 15 €, vous payez 1 € au lieu de 4,50 € chez un agrégateur. Et le click & collect évite même les frais de livraison. Voir le guide du click & collect ou les offres.
FAQ : logiciel crêperie
Quel logiciel pour une crêperie ?
Une crêperie a besoin de gérer la commande sur place, à emporter et en livraison, avec un catalogue de crêpes et galettes personnalisables (garnitures, suppléments). Le bon logiciel propose la commande en ligne sans commission plutôt que de reverser 25 à 35 % à un agrégateur. ChatFood fournit une page de commande à 1 € fixe par commande, avec gestion des garnitures et options, et click & collect.
Comment prendre les commandes de crêpes et galettes en ligne ?
Le client accède à votre page de commande (QR code sur la table ou l'emballage, lien), compose sa crêpe ou galette (garnitures, suppléments), choisit à emporter, click & collect ou livraison, et paie en ligne. Vous recevez la commande détaillée imprimée automatiquement, sans re-saisie ni erreur de garniture.
Combien coûte une solution de commande pour une crêperie ?
ChatFood est gratuit jusqu'à 100 commandes/mois, puis 49,90 €/mois, avec 1 € fixe par commande et zéro pourcentage. Pour une crêperie, c'est bien plus rentable qu'un agrégateur qui prend 25 à 35 %, surtout sur les paniers du midi et les commandes à emporter.
Le click and collect est-il adapté à une crêperie ?
Oui. Le client commande sa crêpe ou galette en ligne, paie, et vient la récupérer prête à l'heure choisie — sans attente. C'est idéal pour le rush du midi et du goûter, ça réduit les erreurs de garniture et augmente le panier moyen (suppléments proposés automatiquement).
Prêt à prendre vos commandes en direct, sans commission ? Créez votre page de commande ChatFood (à emporter, click & collect, livraison) en 30 minutes — 0 % de commission, juste 1 € fixe par commande. Gratuit jusqu'à 100 commandes/mois.
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